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일과 삶은 선택이다 5
Two-Way Door Decisions
'양방향' 결정은 ASAP(As soon as possible) 원칙: 가능한 한 속도 우선이다. '일방통행' 결정은 ALAP(As late as possible)원칙: 심사숙고가 더 중요하다.
일방통행 또는 양방향 심의에 고려할 점
■ 영향 및 도달 범위: 운영에 결정적 영향을 미치거나 상당한 투자가 필요한 결정은 더 철저한 조사와 분석이 필요하다. ■ 변경 비용: 결정을 뒤집는 데 드는 비용(재정, 시간, 자원)이 높으면 '일방통행' 범주에 속하며 계획도 신중해야 한다. 변경 비용이 낮은 결정은 더 유연성을 가지고 실험을 허용한다. ■ 시간적 민감성: 시장 기회를 활용하거나 경쟁 압력에 대응하기 위해 신속한 결정을 내려야 하는 경우 '양방향'의 경우 '빠른 실패' 사고방식이 적절할 수 있지만, '일방통행' 결정에는 여전히 신중한 계획이 필요하다. ■ 협의 및 전문성: 전문가와 협력하고 광범위하게 협의하면 정보에 입각한 '일방통행' 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있다. '양방향' 결정의 경우 전문가의 조언이 유익할 수는 있지만, 소요 비용과 시간적 영향이 이점보다 클 수 있다.
혹시 '일방통행' 결정이 불가피하다면?
■ 필요한 모든 정보를 수집해야 한다. ■ 각각의 가능한 이동 경로에 대한 몇 가지 현실적인 시나리오를 스케치한다. ■ 가장 직접적으로 관련된 적절한 리더를 모아 의논한다. ■ 전제 사항/가정을 존중하고, 도전하면서 시나리오를 분석한다. ■ 최종적인 전개 방식에 대해 합의를 해야 한다.
이 구분은 Jeff Bezos가 1997년에 주주들에게 보낸 편지에서 대중화되었는데, 이 편지에서 그는 의사 결정에 어떻게 접근하는지와 이 두 가지 유형을 구분하는 것이 왜 중요한지 설명했다. 어떤 유형의 의사 결정을 내리는지 아는 것은 많은 스트레스와 리소스를 절약할 수 있으며 궁극적으로 분석 마비를 피하는 데 도움이 된다.
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