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조직의 상태와 혁신 (The State of Organizations & Shifts) 조직의 상태와 혁신The State of Organizations & Shifts연초에 직원들에게 전했던 내용을 10월 다시 짚어주었다. 보다 효율적이고 지속 가능한 성장을 추구하려면? 지속 가능한 성장에 필수적인 전략적 접근이 요구된다. 'McKinsey & Company'는 오늘날 기존 조직의 운영/관리에 중요한 영향을 미치는 10가지 주요 변화를 정리했다. 조직이 성공적으로 운영되고 경쟁력을 유지하기 위해 고려해야 할 중요한 요소다. 이러한 변화에 어떻게 적응하고 발전해가야 할지를 제시한다. 2022년 5~6월 9개 국가, 16개 산업 분야의 천 명 이상 직원 보유 기업의 관리자/리더 2,500명을 대상으로 조사한 결과다조직 혁신을 위한 10가지 변화■ 1. 속도 증가 및 회복력 강화(Increas..
우리는 속지 않을 수 있나 4 (Nobody’s Fool) 우리는 속지 않을 수 있나 4Nobody’s Fool4. 약속을 표면화하라.사기와 허위 정보의 거의 모든 사례에서 피해자가 약속을 드러내고 표면화했다면 늦기 전에 멈출 수 있다. 은밀한 약속은 재앙으로 이어질 수 있다. 의심하지 않으면 약속은 인간의 취약성을 인식하지 못하게 한다. '버니 메도프(Bernie Madoff)' 폰지 사기 피해자 중 다수는 자신을 속일 거라는 생각도 못했다. 믿고 전적으로 따랐기 때문이다. 두 저자에게 연구에 협력하고 싶다는 한 학자를 자처하는 사람으로부터 개인적인 연락을 받았다. 정중하게 널리 알려진 전문가 이름을 대며, 흥미로운 아이디어도 이야기했다. 여러 가지 이유로 협업은 진행되지 않았다. 매우 다행이었다. 사기가 부업이어서 수십 건의 소송에 연루되어 있었다. 생소한 ..
어머니 왜 나를 나셨나요 (Mom, why did you give me a birth) 어머니 왜 나를 나셨나요Mom, why did you give me a birth1994년 영국 Juliet Gellatley가 시작한 비건 캠페인 자선 단체' Viva는' 완전 채식과 동물 복지 관련한 캠페인을 한 지가 2025년이면 30년 된다. 2022년 8월 2일 발표에 따르면 세계적으로 식용 목적으로 닭 708.7억, 칠면조 6.2억, 양 5.9억, 돼지 15.1억, 소 3억, 오리 30.2억, 거위 7.4억, 염소 5억, 말 504만, 토끼 6.4억, 생선(야생 어류) 7,900억~2.3조, 양식 수산물 50억~1,670억, 갑각류 수조 마리가 희생되었다. '유엔식량농업기구(FAO)' 데이터를 기반으로 미국, 영국, 캐나다, 호주는 '동물 죽음의 시계 (Animal Death Clock)'를 ..
우리는 속지 않을 수 있나 3 (Nobody’s Fool) 우리는 속지 않을 수 있나 3Nobody’s Fool3. 정확성 구체성에 혹하지 마라.무언가가 너무 좋거나 혜택이 과하다면 사실이 아닐 가능성이 크다는 것을 알고 있다. 그러나 어떤 사람에게는 의심스러운 것이 다른 사람에게는 충분히 그럴듯하게 느껴진다. 사기꾼은 우리가 특히 매력적이라고 ​​생각하는 종류의 정보를 사용하여 약속을 그럴듯하게 만드는 방법을 잘 안다. 예를 들어, 정확한 세부 정보를 제공하는 것 같으면 의심할 가능성이 적고 합리적으로 보인다. 모호한 진술과 정확한 진술 중에서 선택한다면 누구나 정확한 진술을 선호한다. 왜냐하면 상세할수록 사실과 근접하다고 인식한다. 그러나 정확성, 구체성은 신뢰를 의미하지 않는다.모든 박테리아의 99.9%를 죽인다고 비누 광고를 하거나, 사업 전문가가 고객 ..
우리는 속지 않을 수 있나 2 (Nobody’s Fool) 우리는 속지 않을 수 있나 2Nobody’s Fool2. 진실 편향은 보고 들은 것을 믿도록 만든다50년 넘어 시즌 50이 시작된 인기 코미디 버라이어티쇼 '새터데이 나이트 라이브(Saturday Night Live)의 '한스와 프란츠'는 "지금은 듣고 나중에 믿어라"라는 유행어를 만들었다. 아이러니는 우리가 보통 나중에 믿을 때까지 기다리지 않는다는 것이다. 대신, 우리는 지금 듣고, ​​바로 믿고, 가끔씩 나중에 확인한다. 우리는 명확한 증거가 없다면 보고 듣는 것이 사실이라고 가정하는 경향이 있다. 여러 철학자와 심리학자는 이 '진실 편향(Truth bias)'이 우리의 인지 구조의 기본 특징의 하나라고 주장한다. 거짓이라는 증거가 없는 한 상대방의 말을 진실로 받아들이는 경향이다. 이런 공통된 가..
진실 편향 (Truth Bias) 진실 편향(Truth Bias) 사람은 보고 듣는 것을 사실은 무시하고 거르지 않고 진실이라고 믿는 경향을 보인다. 'Ray Dalio' 2024년 보고서(Bridgewater Associates Report)를 보면 국민총생산(GDP), 교역, 교육, 군사력으로 어느 나라가 강한지, 기대수명, 아동 사망률, 식품/위생 접근성으로 어느 나라가 건강한지 그 위상을 보면 뿌듯하다. 최근 10년 실제 GDP성장은 예전 같지 않지만, 그런대로 선방이다. 은퇴 후 살만한 나라 순위도 그런저런 괜찮다. 그런데, 매일 뉴스, 치졸한 여의도 코미디, 365일 관광객/시민은 눈살 찌푸리고 세종대왕/이순신 장군은 몸살을 앓는 광화문 시위를 보면 당장 내일 나라가 없어질 것 같거나 미래가 안 보이는 느낌이다. 이 모든 것이..
우리는 속지 않을 수 있나 1 (Nobody’s Fool) 우리는 속지 않을 수 있나 1Nobody’s Fool1. 속을 수 있다는 것을 전제하라잠시 모든 사람을 속일 수는 있다. 유력한 중동의 왕족 일가나 억만장자 미망인, 엄청난 유산 남기고 사망한 사람의 재산 관리인, 망명해야 하는 정치인의 대리인 등 거액을 투자하겠다거나 자금 세탁을 도와주면 상당액을 주겠다는 영어 이메일이 도착한다. 조금이라고 틈을 보이면 끈질기게 부대 비용을 요구하는 사기도 많다. 영어에 취약한 국가의 수신자는 번역에 정신을 먼저 잃는다. 터무니없는 부를 거머쥘 수 있다며 적임자라고 친절하게 설명까지 한다, 설마 누가 당하겠냐며 비웃지만, 당하는 사람이 있으니, 사라지지 않고 있다. 요즘은 영작문 교정 앱이나 챗지피티를 사용해서 더 격조 있는 영어로 작문하여 날린다.사기는 더지는 말을 ..
당신이 속는 이유 (Nobody’s Fool) 당신이 속는 이유Nobody’s Fool 살인, 절도, 폭력, 인신매매 등 범죄 종류는 다양하다. 그중 대한민국에서 가장 많이 발생하는 범죄 1위는 다름 아닌 '사기'이다. 사기죄는 사람을 기망(欺罔, 속임)하여 상대방의 착오를 이용하여, 재물이나 재산상의 이익을 취득하는 대표적인 거짓말 범죄이다. 사기피해가 만연한 대한민국이라며, '모성준' 판사가 2023년 '빨대 사회'란 책을 펴냈다. 사기 조직이 기업화가 되어 업무 분담이 철저하게 이루어지는 무척이나 체계적으로 활개를 치고 있다. 피해가 만연한다. 사기 범죄가 판치는 사회에서 살아가는 우리 사회 구성원들이 꼭 알아야만 하지만, 잘 알지 못한다. 소설가 '오노레 드 발자크(Honore de Balzac)'는 “법은 큰 파리는 잡지 못하고 작은 파리만..
보이지 않는 고릴라 2 (Overcome the Spotlight Effect) 보이지 않는 고릴라 2Overcome the Spotlight Effect조명효과는 왜, 생길까? 그리고 이해하면 어떻게 삶이 개선될 수 있을까?1: 투명성의 착각'조명효과'는 심리학자들이 말하는 '투명성의 착각'이라는 개념과 밀접한 관련이 있다. 다른 사람이 나의 내면을 잘 읽을 것이라고 과도하게 기대하는 것 경향이다. 생각, 감정, 심지어 신체적 감각조차도 주변 사람이 실제보다 더 잘 보인다고 가정하는 것이다. 발표석상에서 내가 긴장했다는 것을 모든 사람이 알아차릴 것이라고 믿은 적이 있는지? 실제로는 자신이 상상한 것보다 훨씬 덜 눈에 띄었을 것이다. 이것이 '투명성의 착각'이다.이 착각은 자신의 내면적 경험에 너무 익숙해져 있어 다른 사람은 잘 의식하지 못한다는 사실을 알아차리는 데 어려움을 겪기..
천재 시리즈 8 (How to be a Business Genius) 천재 시리즈 8How to be a Business Genius사업 천재 되는 방법1. 보다 수익성 있는 전략 개발Developing a more profitable strategy● 전략은 계획이나 전술이 아니다. 투자와 시간이 소요되는 지속적인 행동 방침에 대한 약속이다. 전략에는 정렬과 리더십이 필요하다.● 기업 전략은 목적과 포트폴리오에 관한 것이고 반면, 사업 단위 전략은 초점과 차별화에 관한 것이다. 사업계획을 통해 전달한다.● 어디에서 경쟁할 것인가"는 지속 가능하고 수익성 있는 성장을 위한 최고 기회를 찾는 것이다. 다른 지역/부문일 수도 있지만 여전히 기존 역량으로 제한받지 않는 여전히 목적과 일관된 기존 기회도 존재한다.● 무엇을 해야 하는가는 고객 참여, 제품/서비스의 생성/제공 방법..

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